Vinkkejä osallistavaan vastuullisuustyöhön

”Raportointi uhkaa haukata leijonan osan vastuullisuustyöhön käytettävästä ajasta. Tärkeää on kuitenkin huolehtia, että aikaa jää myös itse vastuullisuuden edistämiselle. Siinä kyse on muutosjohtamisesta, jossa avainasemassa on ihmisten innostaminen mukaan”, kirjoittaa Diakonissalaitoksen viestintä- ja vastuullisuusjohtaja Laura Niemi.

Diakonissalaitoksen viestintä- ja vastuullisuusjohtaja Laura Niemi.

Alkuvuosi on organisaatioissa kiihkeän raportoinnin aikaa. Etenkin EU:n kestävyysraportoinnin ensimmäisessä aallossa olevilta suuryrityksiltä, raportointi uhkaa haukata leijonan osan itse vastuullisuustyön edistämiseen käytettävästä ajasta ja resursseista.

Diakonissalaitos on onneksi raportoinnin toisessa aallossa ja vasta valmistaudumme raportoimaan tästä vuodesta. Saamme hyödyntää pioneerien opit ja siitä olen kiitollinen. Meillä on vielä vähän aikaa organisoida työmme niin, että selviämme tulevasta urakasta kunnialla.

Vastuullisuus kuuluu jokaisen pöydälle

Diakonissalaitoksella ja sen omistamalla yhteiskunnallisella yrityksellä Rinnekodeilla ei ole erillistä vastuullisuustiimiä.  Tämä on osoittautunut hyväksi ratkaisuksi, vaikka alussa se toki nostattikin hikikarpaloita otsalle.

Lähtökohtana meillä on ajatus siitä, että vastuullisuus on kiinteä osa strategiaa, päätöksentekoa, toimintasuunnitelmia, toimintatapoja ja johtamista. Vastuullisuus kuuluu jokaisen johtajan ja työntekijän, ei vain vastuullisuusammattilaisten pöydälle.

Vastuullisuuden vieminen läpi organisaation on muutosprojekti

Muutoksen edistämisessä on ollut hyötyä omasta viestinnän taustastani ja organisaatioviestintään liittyvän ison murroksen läpikäymisestä. Kun aloitin viestijän urani, etenkin ulkoinen viestintä oli organisaatioissa vain harvojen käsissä. Nykyään ajatus tuntuu kaukaiselta ja vanhanaikaiselta.

Kuten viestintä nykyään, myös vastuullisuuden tulee kuulua kaikille. On tehtävä työtä, jotta organisaatiossa kaikilla on mahdollisuus ja osaamista liittyä työhön paremman huomisen puolesta. Siitähän vastuullisuustyössä on pohjimmiltaan kysymys.

Hyvä organisaatiokulttuuri avainasemassa

Mekin olemme vielä muutosmatkalla. Viime vuoden aikana olen kuitenkin tuntenut innostuksen värinää. Ilmassa on uusia aloitteita, kehityshankkeita ja eri vastuurajat ylittäviä keskusteluja kestävyydestä sekä vaikuttavuudesta. Avainasemassa on uudistumismyönteinen organisaatiokulttuuri, joka kannustaa pohtimaan, mitä jos tekisimmekin tämän toisin.

Alla muutamia nostoja muutosmatkamme varrelta:

Vastuullisuus on osa strategiaa

Vastuullisuus on meillä kiinteä osa strategiaa ja ylimmän johdon tavoitteita. Tämä on mielestäni kriittinen onnistumisen edellytys. Vaikka johtoryhmässä vastuullisuudesta vastaa yksi jäsen, käytännössä työtä tehdään yhdessä.  Myös hallituksen sitoutuminen ja yhteistyö johdon kanssa on ollut tärkeässä roolissa.

Vastuullisuusohjelma kokoaa tavoitteet

Vuosittaiset vastuullisuustyön tavoitteet ja toimenpiteet olemme koonneet konkreettiseen ja helposti viestittävään Diakonissalaitoksen vastuullisuusohjelmaan. Vuosittain valitsemme ohjelmasta kärkitavoitteet, joihin panostamme erityisesti koko talon tasolla.

Selkeästi viestittävät mittarit

EU:n kestävyysraportoinnin vaatimista lukuisista mittareista olemme valinneet olennaiset avainmittarit jokaiselle vastuullisuusohjelman osa-alueelle. Näitä mittareita hyödynnämme niin sisäisessä kuin ulkoisessa vastuullisuusviestinnässä. Seuraamme vastuullisuusohjelman etenemistä ja informoimme tuloksista koko henkilöstöä.

Yhteistä ymmärrystä ja osaamista koulutuksella

On tärkeää, että etenkin johdolla on yhteinen ymmärrys ja tilannekuva vastuullisuudesta. Olemme toteuttaneet kahdesti talon sisäisen johdon vastuullisuuskoulutuksen. Henkilöstölle olemme juuri julkaisseet vastuullisuuden verkkokoulutuksen. Kannustamme vastuuhenkilöitä osallistumaan mm. Fibsin tarjoamiin jäsenille maksuttomiin koulutuksiin ja verkostoihin.

Vastuullisuustyöstä kannattaa viestiä paljon

Viestinnässä kannattaa unohtaa vastuullisuusjargon ja puhua organisaation omilla termeillä ja äänensävyllä. Tavoitteemme ovat säännöllisesti esillä henkilöstöinfoissa. Lisäksi kaikille avoimissa vastuullisuusfoorumeissa käymme pari kertaa vuodessa läpi työn tuloksia ja hyviä käytännön esimerkkejä. Viestinnän avulla haluamme tuoda esiin niitä hyviä arjen vastuullisuustekoja, joita meillä jo tehdään.

Muutos edellyttää mahdollisuutta osallistua

Ja lopuksi ehkä se tärkein. Muutos ei synny ilman kokemusta osallisuudesta, siitä että jokainen meistä voi vaikuttaa vastuullisuustavoitteiden edistämiseen. Viime vuonna järjestimme tulevaisuustyöpajoja asiakkaille sekä syksyn mittaisen ympäristövastuuseen kannustavan sisäisen Toivoja ja tekoja – kampanjan. Niiden tavoitteena oli lisätä yhteistä keskustelua toivotusta tulevaisuudesta ja tuoda esiin arvopohjastamme lähtevää ajatusta siitä, että pienilläkin teoilla on merkitystä.